Refund policy

POLITYKA ZWROTÓW I REKLAMACJI

Administrator Administratorem danych osobowych oraz podmiotem odpowiedzialnym za realizację niniejszej polityki zwrotów jest Piotr Misiński, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą, NIP: 6972401907, e-mail: piotr96misinski@gmail.com, telefon: 605 830 540.

1. Prawo do odstąpienia od umowy Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, informując nas o tym pisemnie lub mailowo. Po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy, Klient zobowiązany jest odesłać towar w terminie kolejnych 14 dni kalendarzowych.

2. Jak złożyć zwrot Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy w pierwszej kolejności poinformować nas drogą e-mailową na adres: piotr96misinski@gmail.com, podając numer zamówienia i powód zwrotu. Prosimy nie odsyłać towaru przed otrzymaniem od nas potwierdzenia mailowego — dopiero po takim potwierdzeniu należy odesłać towar na adres: Piotr Misiński, ul. Kościuszki 54/3, 64-130 Rydzyna 

3. Warunki zwrotu Zwracany towar musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu i bez śladów użytkowania. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

4. Zwrot płatności Zwrot należności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania, przy użyciu tej samej metody płatności, którą posłużył się Klient.

5. Reklamacje W przypadku towaru wadliwego lub niezgodnego z opisem, Klient ma prawo złożyć reklamację w ciągu 2 lat od daty zakupu. Reklamacje należy zgłaszać na adres: piotr96misinski@gmail.com z opisem wady i zdjęciami.

6. Wyjątki Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku towarów wykonanych na indywidualne zamówienie lub towarów, które ze względu na swój charakter nie mogą zostać zwrócone.